Il programma di riconoscimento residence rende omaggio alle proprietà affiliate che offrono costantemente vacanze di qualità superiore. Per ricevere il premio Residence RCI Gold Crown o Residence RCI Silver Crown, è necessario soddisfare determinati standard in base ai punteggi dei Soci nelle Cartoline di commento.
Le Cartoline di commento sono questionari inviati a ogni Socio a seguito di uno Scambio Vacanze o una prenotazione RCI Points, per valutare la propria esperienza e sono un grande supporto per il riconoscimento della qualità dei residence. Vengono valutati molti aspetti del funzionamento dei residence, fra cui l’arrivo / la partenza, l’ospitalità e l’assistenza agli ospiti, la gestione dei residence, le caratteristiche dell’appartamento, la cura e manutenzione, nonché le strutture del luogo.
Il premio all’ospitalità (Hospitality) viene conferito ai residence affiliati che ricevono regolarmente punteggi elevati dai Soci per quanto riguarda l’arrivo / la partenza e l’ospitalità.